سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۴ مهر ۱۴۰۵
این صفحه توضیح میدهد قرارمون («ما») هنگام استفاده شما از وبسایت و اپلیکیشن قرارمون چه اطلاعاتی را جمع میکند و با آن چه میکند. استفاده از قرارمون به معنای پذیرش این سیاست است.
اطلاعاتی که جمع میکنیم
• شماره موبایل: تنها راه ورود به حساب کاربری است. • اطلاعات پروفایل: نام، نام کاربری، تصویر، شهر، تاریخ تولد، جنسیت و علاقهمندیهایی که در ثبتنام وارد میکنید. • کد ملی: فقط اگر احراز هویت را انتخاب کنید، برای تطبیق با شماره موبایل در سامانه شاهکار. • اطلاعات پرداخت: مبلغ، وضعیت و شماره پیگیری تراکنش. شماره کارت و رمز شما را نمیبینیم و ذخیره نمیکنیم. در پرداخت کارتبهکارت، تصویر رسیدی که بارگذاری میکنید نگهداری میشود. • محتوای شما: گروهها، رویدادها، پاسخ فرمهای ثبتنام، نظرها، گزارشها و پیامهای گفتوگو. • اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، کوکیها و شناسه اعلانهای پوش. • موقعیت مکانی: فقط وقتی خودتان اجازه دهید، مثلاً برای گزینه «نزدیک من» روی نقشه.
این اطلاعات را برای چه استفاده میکنیم
• ساخت و نگهداری حساب کاربری و ورود با کد یکبارمصرف • نمایش رویدادها و گروههای متناسب با شهر و علاقههای شما • انجام پرداخت، صدور بلیت و بازگشت وجه • ارسال اعلان درونبرنامه، پیامک، ایمیل و اعلان پوش درباره رویدادها و حسابتان • جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و حسابهای جعلی • پاسخ به درخواستهای پشتیبانی • بهتر کردن قرارمون با آمار کلی و بینام استفاده • انجام تکالیف قانونی
مدت نگهداری
اطلاعات شما تا وقتی حسابتان فعال است نگهداری میشود. اگر حسابتان را حذف کنید، اطلاعات شخصی شما برای همیشه پاک میشود. چیزهایی که به دیگران هم مربوط است، مثل امتیاز گروهها، فهرست شرکتکنندگان رویدادها و سوابق پرداخت، بینام باقی میماند. سوابق مالی به مدتی که قوانین مالیاتی و تجاری ایران الزام میکنند نگهداری میشوند.
امنیت اطلاعات
ارتباط با قرارمون از طریق HTTPS رمزنگاری میشود، توکنهای ورود به صورت درهمسازیشده ذخیره میشوند و دسترسی کارکنان به اطلاعات کاربران محدود به نیاز کاری است. با این حال هیچ سامانهای کاملاً نفوذناپذیر نیست؛ کد ورود پیامکی را در اختیار هیچکس قرار ندهید. قرارمون هرگز این کد را از شما نمیپرسد.
اختیارات شما
• پروفایل و اطلاعات خود را هر زمان ببینید و ویرایش کنید. • اعلانهای غیرضروری را از بخش تنظیمات خاموش کنید. اعلانهای مربوط به پرداخت و لغو رویداد خاموششدنی نیستند، چون از دست دادنشان به ضرر شماست. • کاربران دیگر را مسدود کنید. • حساب کاربری خود را از بخش تنظیمات و با تأیید کد پیامکی حذف کنید.
کاربران زیر ۱۸ سال
قرارمون برای افراد ۱۸ سال به بالا طراحی شده است. اگر متوجه شویم حسابی متعلق به فرد کمسنتر است، آن را غیرفعال میکنیم.
قانون حاکم
پردازش اطلاعات در قرارمون تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرایم رایانهای است.
تغییر این سیاست
ممکن است این سیاست را بهروز کنیم. تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته میشود و تغییرات مهم را از طریق اعلان در قرارمون به اطلاع شما میرسانیم.
پرسش درباره حریم خصوصی
اگر درباره اطلاعاتتان پرسشی دارید، از طریق نشانی [ایمیل پشتیبانی] یا بخش پشتیبانی قرارمون با ما تماس بگیرید.